Datenschutz-Bestimmungen

1. Einleitung

Liebe Grillbegeisterte und Kunden von Grillfurst Laden Geschaft,

Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Daten sind für uns von größter Bedeutung – genauso wie die Qualität unserer Premium-Grills und Gewürze. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie transparent darüber, wie wir bei Grillfurst Ihre persönlichen Daten verarbeiten, schützen und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortliche Stelle

Grillfurst Laden Geschaft
Boxhagener Str 74
33744 Hamburg, Deutschland
E-Mail: [email protected]
Website: www.grillfurstgeschaft.com

3. Erhobene Daten und Erhebungszweck

3.1 Persönliche Daten

Wir erheben folgende Daten für einen reibungslosen Einkaufsprozess:

• Bestelldaten: Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer für Lieferung und Kommunikation
• Zahlungsdaten: Kreditkarteninformationen (Visa, MasterCard, JCB) oder PayPal-Daten – ausschließlich verarbeitet durch zertifizierte Zahlungsdienstleister
• Kontaktdaten: Für Support-Anfragen und Kundenbetreuung

3.2 Technische Daten

Zur Verbesserung Ihres Shopping-Erlebnisses:

• IP-Adresse und Browsertyp
• Geräteinformationen und Betriebssystem
• Seitenaufrufe und Verweildauer
• Referrer-URLs

4. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der:

• Vertragserfüllung: Für Bestellabwicklung und Lieferung Ihrer Grillprodukte
• Einwilligung: Bei Newsletter-Anmeldung oder Marketing-Kommunikation
• Berechtigtes Interesse: Zur Website-Optimierung und Betrugsprävention
• Gesetzliche Verpflichtung: Für steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten

5. Datenverwendung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen von Grills, Gewürzen und Zubehör
• Sichere Zahlungsabwicklung über internationale Systeme
• Versand und Lieferung Ihrer Waren weltweit (außer Asien und bestimmte abgelegene Regionen)
• Kundenbetreuung und Support-Services
• Verbesserung unseres Sortiments und Ihrer Shopping-Erfahrung
• Betrugsprävention und Sicherheitsmaßnahmen

6. Datenweitergabe und Empfänger

6.1 Dienstleister

Wir geben Daten nur an notwendige Dienstleister weiter:

• Zahlungsdienstleister: Sichere Abwicklung von Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen
• Versandpartner: Für weltweite Lieferungen Ihrer Grillprodukte
• IT-Dienstleister: Für Wartung und Hosting unserer Website

6.2 Internationale Datenübermittlung

Als internationaler Shop übermitteln wir Daten innerhalb des EWR und an Drittländer nur mit angemessenem Datenschutzniveau gemäß DSGVO.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

7.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange wie notwendig:

• Bestelldaten: 10 Jahre gemäß handelsrechtlicher Aufbewahrungspflicht
• Kontodaten: Bis zur Löschung Ihres Kundenkontos
• Zahlungsdaten: Werden nicht bei uns gespeichert – ausschließlich bei zertifizierten Zahlungsdienstleistern

7.2 Sicherheitsmaßnahmen

Wir schützen Ihre Daten mit modernsten Technologien:

• SSL-Verschlüsselung: Für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Datenspeicherung: Auf gesicherten Servern
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Durch externe Experten
• Zugriffskontrollen: Streng limitierte Berechtigungen

8. Cookies und Tracking-Technologien

8.1 Notwendige Cookies

Für grundlegende Funktionen unseres Shops:

• Warenkorbfunktionalität
• Spracheinstellungen
• Sitzungsverwaltung

8.2 Analyse-Cookies

Zur Verbesserung unseres Angebots (nur mit Ihrer Einwilligung):

• Besucherstatistiken
• Nutzungsverhalten auf der Website
• Effektivität unserer Produktpräsentation

8.3 Marketing-Cookies

Für personalisierte Angebote (nur mit Einwilligung):

• Produktempfehlungen basierend auf Ihrem Interesse an Grillprodukten
• Remarketing für nicht abgeschlossene Bestellungen

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in unserem Cookie-Banner anpassen.

9. Ihre Rechte

Sie haben umfassende Rechte bezüglich Ihrer Daten:

9.1 Auskunftsrecht

Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.

9.2 Berichtigungsrecht

Falsche oder unvollständige Daten können Sie korrigieren lassen.

9.3 Löschungsrecht

Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“).

9.4 Widerspruchsrecht

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke widersprechen.

9.5 Datenübertragbarkeit

Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten.

9.6 Widerrufsrecht

Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10. Besondere Hinweise für internationale Kunden

Da wir weltweit (außer Asien und bestimmte abgelegene Regionen) versenden, beachten wir zusätzlich:

• EU-DSGVO für europäische Kunden
• Schweizer DSG für Kunden aus der Schweiz
• UK GDPR für britische Kunden
• Landesspezifische Datenschutzbestimmungen

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder verbesserte Services anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf unserer Website.

12. Kontakt und Beschwerderecht

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG
20459 Hamburg
Deutschland

13. Commitment zu Ihrem Datenschutz

Liebe Grillgemeinschaft, wir bei Grillfurst behandeln Ihre Daten mit dem gleichen Respekt und der gleichen Sorgfalt, die wir auch bei der Auswahl unserer Premium-Grills und Gewürze anwenden. Ihr Vertrauen ist die Basis für unser gemeinsames Grillerlebnis.

Für unvergessliche Grillmomente – sicher und geschützt.

Ihr Grillfurst Team